在世界茶葉市場上,有一家企業(yè)可謂是絕對的茶葉之王,這就是世界茶葉巨頭,著名的袋泡茶企業(yè)立頓,然而就在最近立頓的各種掙扎求生的消息傳來,讓人不禁想問這立頓到底是怎么回事?立頓的未來又該怎么看?
一、苦苦掙扎求生的茶葉之王?
據界面新聞的報道,作為最早袋泡茶品牌的代表,立頓不想在新茶飲極度成熟的中國市場被淘汰。近期,立頓大中華區(qū)總經理Hiufan Tsang在接受外媒采訪時透露,立頓計劃明年在中國市場推出路易波士茶(rooibos),以迎合如今的中國袋泡茶飲市場。
路易波士茶是一種源自南非的茶品類,具有無咖啡因的特點。據Hiufan Tsang表示,立頓發(fā)現(xiàn)如今在中國的小紅書等社交平臺上,已經出現(xiàn)了關于這一茶飲的關注與討論,因此決定嘗試——在部分海外市場,這家公司已經擁有類似產品,例如在日本他們便有“無咖啡因蘋果香路易波士茶”,適合熱水沖泡。
據藍鯨財經的報道,從市場格局看,在新茶飲和咖啡等產品崛起的沖擊下,立頓的袋泡茶生意并不好做。而近年來,越來越多品牌入局袋泡茶賽道,又進一步蠶食立頓的市場份額。立頓公司目前仍是全球最大的茶企,旗下知名品牌包括立頓(Lipton)、Pukka、TAZO、T2和PG Tips等。該公司在四大洲設有生產基地,業(yè)務遍及100多個國家,當然包括了中國。
但近年來,中國袋泡茶消費市場崛起,賽道上不再是立頓一家獨大。除了本土的傳統(tǒng)茶企,還有不斷涌現(xiàn)的袋泡茶新銳品牌。滋補養(yǎng)生類品牌以及新茶飲品牌也紛紛推出了袋泡茶產品。
相比國外的品牌,本土崛起的新銳品牌更懂年輕人的口味和喜好,紛紛作出突破性創(chuàng)新。且持續(xù)獲得資本青睞,其中不乏GGV紀源資本、五源資本等知名投資機構的身影。
正如外賣的崛起沖擊了方便面、新式茶飲的興起沖擊了即飲與沖泡奶茶一樣,立頓在過去幾年于中國市場同樣面臨新興事物的沖擊。
立頓有意識地在中國市場進行一些創(chuàng)新來刷“存在感”。天貓期艦店上目前在售產品,適合熱泡的便是經典的紅茶、綠茶、烏龍茶等原味茶,而風味茶則包含符合中國消費者口味的熱泡花草茶,以及用于冷泡的水果茶,此外還有沖泡奶茶,這些都是立頓近年來做出的中國市場的創(chuàng)新。
但這些都并非門檻高的新品。在新式茶飲花香、果香等豐富口味的普及下,市場上也逐漸出現(xiàn)了新式袋泡茶品牌。包括曾在2019年拿到數百萬天使輪融資的袋泡茶品牌“殷小茶”,與2020年拿到融資的“CHALI茶里”和2021年拿到融資的“茶小空”。相比立頓,它們的口味更多元,更強調顏值。
二、立頓的未來究竟該怎么看?
立頓這家曾經在世界市場上獨占鰲頭的茶葉巨頭現(xiàn)在卻面臨困境,這個困境到底是怎么產生的?立頓的未來我們又該怎么看呢?
首先,外國茶企立頓是怎么成了茶葉龍頭?中國作為茶葉的原產國,曾經在世界茶葉貿易中占據著主導地位。然而,自清朝晚期茶葉被英國人引入南亞和非洲后,全球茶葉產業(yè)格局逐漸發(fā)生了深刻的變革。在 19 世紀,隨著英國殖民擴張以及對茶葉需求的急劇增長,英國人開始在南亞(如印度、斯里蘭卡)大規(guī)模種植茶葉,并將其引入非洲部分地區(qū)。這些地區(qū)憑借適宜的氣候和大規(guī)模的種植園模式,迅速成為茶葉的重要產地。立頓就在這樣的背景下應運而生。立頓創(chuàng)始人敏銳地捕捉到了茶葉市場的商機,他通過整合茶葉種植、加工和銷售環(huán)節(jié),采用工業(yè)化的生產方式,將茶葉制成標準化的袋泡茶產品推向市場。這種創(chuàng)新的產品形式和商業(yè)模式,使得茶葉的消費變得更加便捷、高效,迎合了當時工業(yè)化社會快節(jié)奏的生活方式,從而在英國本土以及歐美市場迅速走紅。
立頓之所以能夠成功,一方面是因為立頓建立了一套嚴格的茶葉采購、加工和包裝標準。無論是茶葉的產地選擇、采摘時間,還是茶葉的加工工藝、品質檢測,都有明確的規(guī)范。這確保了其產品品質的穩(wěn)定性和一致性,消費者無論在何時何地購買立頓袋泡茶,都能得到口感相近的產品。
另一方面,立頓的營銷和渠道建設也是強項。立頓在品牌推廣方面投入了大量資源,塑造了一個高端、時尚、便捷的品牌形象。通過廣告宣傳、贊助活動等多種形式,將立頓袋泡茶與現(xiàn)代生活方式緊密聯(lián)系在一起。在歐美市場,立頓的廣告常常出現(xiàn)在時尚雜志、電視節(jié)目以及公共場所,使消費者將其視為一種優(yōu)雅、精致的飲品選擇。同時,立頓積極拓展銷售渠道,不僅在傳統(tǒng)的超市、雜貨店廣泛鋪貨,還與酒店、餐廳、咖啡館等合作,將產品推向餐飲服務業(yè),奠定了立頓的地位。
其次,立頓又是怎么在中國面臨困境的?早年間,立頓袋泡茶在中國都市白領中非常受歡迎。對于忙碌的白領來說,袋泡茶具有便捷、易于沖泡的特點,非常適合在辦公室等工作場景中飲用。然而,近年來,白領的消費習慣發(fā)生了顯著變化??Х认M在中國城市中呈現(xiàn)出快速增長的趨勢??Х任幕呐d起,特別是星巴克等咖啡連鎖品牌在中國的擴張,以及精品咖啡概念的普及,使得許多白領將咖啡作為日常工作提神的首選飲品。 與咖啡相比,袋泡茶在口感、文化氛圍等方面似乎略顯遜色。咖啡有著濃郁的香氣和獨特的口感,而且圍繞咖啡形成了一種時尚、小資的文化氛圍。白領們在咖啡店里不僅僅是為了喝一杯咖啡,更是為了享受那種休閑、舒適的社交環(huán)境。
僅看茶葉市場內部,立頓也沒什么優(yōu)勢。一方面,國內眾多茶企也開始涉足袋泡茶領域,它們推出了各種特色的袋泡茶產品。這些產品在茶葉品質、包裝設計、營銷推廣等方面都各具特色。例如,有些茶企推出了具有地方特色茶葉的袋泡茶,如云南的普洱茶袋泡茶、福建的鐵觀音袋泡茶等,這些產品吸引了很多消費者。
另一方面,散裝茶在中國的消費習慣已經根深蒂固。在中國,許多茶葉愛好者喜歡購買散裝茶,他們認為散裝茶可以更好地辨別茶葉的品質,如茶葉的外形、香氣等。而且在沖泡散裝茶時,他們可以根據自己的喜好調整茶葉的用量、水溫、沖泡時間等,以獲得最佳的口感。立頓的袋泡茶雖然方便,但在茶葉品質的呈現(xiàn)和個性化沖泡方面無法與散裝茶相比,這也使得立頓難以突破在中國市場的發(fā)展瓶頸。
第三,現(xiàn)制茶飲成為了壓倒駱駝的最后一根稻草。以喜茶、霸王茶姬、蜜雪冰城等為代表的現(xiàn)制茶飲企業(yè)在中國市場迅速走紅。這些企業(yè)將茶葉與水果、牛奶、芝士等食材進行創(chuàng)新組合,打造出了口感豐富、顏值高且具有社交屬性的現(xiàn)制茶飲產品。
例如,喜茶的芝士茶系列,將新鮮的茶葉沖泡液與濃郁的芝士奶蓋相結合,給消費者帶來全新的味覺體驗;霸王茶姬則以中國傳統(tǒng)文化為靈感,推出了具有古風特色的茶飲產品,吸引了眾多年輕消費者?,F(xiàn)制茶飲的消費場景更加多元化,除了傳統(tǒng)的茶飲店外,還可以通過外賣平臺送到消費者手中,滿足了消費者隨時隨地享受茶飲的需求。
現(xiàn)制茶飲的崛起對立頓的市場份額造成了嚴重的搶奪。原本立頓的主要消費群體 —— 都市白領,逐漸被現(xiàn)制茶飲所吸引。近年來現(xiàn)制茶飲的市場規(guī)模持續(xù)擴大,而袋泡茶市場的增長速度相對放緩,立頓在其中面臨著巨大的市場壓力。
第四,立頓到底該怎么辦?面對日益激烈的市場競爭和消費者需求的多樣化,立頓需要尋找一條適合自己的發(fā)展道路,一方面,立頓需要在產品創(chuàng)新方面下功夫??梢酝瞥龈嗫谖兜拇莶?。例如,結合中國市場的需求,推出具有中國特色口味的袋泡茶,如桂花烏龍袋泡茶、玫瑰紅茶袋泡茶等。這些具有獨特香味的袋泡茶可以吸引更多中國消費者。同時,可以開發(fā)與健康、養(yǎng)生相關的袋泡茶產品。隨著人們健康意識的提高,如具有減肥、美容、養(yǎng)生功效的袋泡茶可能會受到歡迎,如添加了荷葉、枸杞、菊花等成分的袋泡茶。
另一方面,除了傳統(tǒng)的都市白領市場,立頓可以將目光投向更廣泛的消費群體,如年輕人、老年人、運動愛好者等。針對年輕人,可以推出具有時尚感、個性化的袋泡茶產品,并與年輕人喜愛的文化、藝術、娛樂活動相結合進行營銷推廣,如與動漫、音樂、電影等領域進行跨界合作。對于老年人,可以開發(fā)一些具有養(yǎng)生功效、口感溫和的袋泡茶產品,并通過社區(qū)推廣、老年群體活動贊助等方式進行市場滲透。在消費場景方面,除了辦公室和家庭,立頓可以拓展到戶外休閑、運動健身、旅游等場景,推出適合這些場景的便攜式袋泡茶產品。
不過,這些方式有沒有用只能靠立頓自己來進行嘗試,無論如何立頓必須要明白現(xiàn)在已經到了非常關鍵的轉折點,如果不能真正實現(xiàn)破局,立頓的市場空間將會越來越小,這樣的立頓無疑真的危險了。