48501 開啟寵物健康宇宙,高端寵物醫(yī)研保健品牌倍珍保品牌升級
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開啟寵物健康宇宙,高端寵物醫(yī)研保健品牌倍珍保品牌升級
2023/08/28
寵物主對寵物的健康問題愈發(fā)重視,寵物健康行業(yè)增速明顯,在此背景下,一些品牌已提前嗅到機會,早早布局,倍珍保就是其中的典型代表。
本文來自于微信公眾號“翟菜花”(ID:zhaicaihua520),投融界經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

寵物經(jīng)濟,在這個對于情感價值追求愈發(fā)強烈的時代下,蓬勃興起。以貓狗為主要代表的小動物群體也就此搖身一變,成為了主人們不離不棄的家庭一員。在寵物人化的趨勢下,從主糧到零食,再到寵物保健、寵物醫(yī)療,甚至寵物保險……養(yǎng)育好這些“心頭肉”和“枕邊愛”已催生出一波波消費剛需。依據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計到2025年中國寵物經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達8114億元。

相較于主糧這片已然紅海的市場,寵物醫(yī)療健康正在悄然發(fā)展,成為寵物成長過程中不可忽視的需求。在我國寵物消費市場中,寵物醫(yī)療健康消費占比約為22.8%;據(jù)預(yù)測,到2021年我國寵物醫(yī)療健康消費占據(jù)整體寵物消費市場比重增長至29.2%,成為僅次于寵物食品的第二大市場,市場規(guī)模超700億元。寵物主對寵物的健康問題愈發(fā)重視,寵物健康行業(yè)增速明顯,在此背景下,一些品牌已提前嗅到機會,早早布局,倍珍保就是其中的典型代表。

01

醫(yī)學研發(fā)為核心抓手,層層把關(guān)做最高標準

作為一個新銳寵物醫(yī)研保健品牌,倍珍保于2019年7月在武漢成立,依靠華中農(nóng)業(yè)大學,青島市醫(yī)防消毒專業(yè)技術(shù)中心及其他寵物領(lǐng)域?qū)<医淌诠餐M成的專業(yè)動物醫(yī)學科研團隊,研發(fā)生產(chǎn)寵物所需的各類健康產(chǎn)品。

其創(chuàng)始人文博偉在近日的采訪中表示,在寵物醫(yī)療保健這個賽道中,各品牌的單體體量都不大,寵物保健市場也尚處于快速發(fā)展階段,絕對的頭部品牌并未出現(xiàn)。想在這一片藍海市場中搶占先機,最重要的是打磨好產(chǎn)品,切實解決用戶問題,滿足用戶需求。

成立之初,倍珍保就與中國動物醫(yī)學動物科學領(lǐng)域科研的頂級院校——華中農(nóng)業(yè)大學進行了深度合作,采用國際前沿的技術(shù)和配方,對寵物常見問題進行溯源式的治療和改善。隨著品牌的發(fā)展壯大,倍珍保又與青島疾控中心聯(lián)合成立了實驗室。文博偉表示,倍珍保希望將醫(yī)學研發(fā)作為公司的核心板塊,研發(fā)科學預(yù)防寵物疾病的功能性保健品,幫助寵物主從根源上解決寵物的健康問題。

為保證產(chǎn)品的有效性及配方的安全性,倍珍保的核心配方均由公司實驗室直接調(diào)配,再發(fā)由代工廠進行代工裝配,每款產(chǎn)品都會對照實驗進行功效檢測。之后由工廠反復打樣,從人寵共患疾控中心,到多方權(quán)威檢測報告,層層把關(guān),嚴格打造最高安全標準。

甚至在競爭激烈、唯快不破的快消品市場中,倍珍保甚至愿意以犧牲產(chǎn)品速度為代價,以極致打磨的精神保證產(chǎn)品的功效和安全?!白疃痰难邪l(fā)時間就要一年之久,因為一個路徑要驗證的東西很多?!钡驗檫@種產(chǎn)品至上的精神,使得倍珍??梢栽谳^高的客單價對比下,還能收獲用戶的信任和口碑。

2020年,倍珍保第一代產(chǎn)品陸續(xù)上線,推出了包括眼維樂、優(yōu)寵親、優(yōu)寵靚、喵寧康、腸胃健、海生活素凈能水在內(nèi)的6款功效性寵物保健品。2020年疫情剛剛解封,這些產(chǎn)品就被搶購一空,倍珍保也借此迅速成為寵物健康行業(yè)的一匹黑馬。

除了在產(chǎn)品研發(fā)上的極致投入,倍珍保在后端服務(wù)上也下了很多功夫。在倍珍保的直播間和電商平臺,會直接告訴用戶,如果產(chǎn)品對寵物無效可以申請退款。而文博偉透露,在這份承諾之下,用戶的退貨占比不到1%。品牌對產(chǎn)品品質(zhì)的長期堅守,構(gòu)筑了堅韌的用戶信任基礎(chǔ)。

此外,倍珍保還建立了一對一寵醫(yī)問診服務(wù),給每一個倍珍保的客戶提供終身免費的日常養(yǎng)寵問題解答。寵醫(yī)客服團隊不僅會對用戶的產(chǎn)品使用情況進行跟蹤指導,還會提供疾病問診、養(yǎng)護預(yù)防、診后護理等全方位的咨詢服務(wù),扮演著用戶身邊寵物醫(yī)生的角色。

02

品牌煥新提升用戶體驗,構(gòu)筑深厚信任基礎(chǔ)

如何更好地滿足消費需求,豐富產(chǎn)品SKU,始終是倍珍保發(fā)展的主線任務(wù)。過兩年多的品質(zhì)打磨和用戶信任建立積累,倍珍保在今年完成了一次整體的品牌升級,將產(chǎn)品擴展到了20多個SKU,并在“倍珍?!敝髌放葡录毞譃槿螽a(chǎn)品系列——Vitalizing煥然系列、Principle防愈系列、Innovative蝶變系列。倍珍保也預(yù)計伴隨第25屆亞洲寵物展,啟動一系列的品牌升級、新品上線官宣活動。

其中,煥然系列主打的是年輕人更加輕松地健康養(yǎng)寵,以零食的載體與功能性的原料進行搭配,讓養(yǎng)寵的日常保健變得簡單;防愈系列作為倍珍保的核心系列,主打以強功效解決寵物慢性疾病和養(yǎng)寵家庭的各類痛點,立竿見影地解決寵物的部分顯性癥狀(如拉肚子、嘔吐、毛發(fā)稀疏、淚痕、口臭等慢性疾?。?;蝶變系列在研發(fā)過程中采用了前沿科技高端的原材料,輔之精研的極致配比,主打為萌寵提供更富含活性物質(zhì)、更高濃度、更易吸收的優(yōu)質(zhì)保健好物,對寵物的醫(yī)療輔助效果也更為有效。

從產(chǎn)品品質(zhì)上的無數(shù)次試驗到后端服務(wù)的極致細節(jié),文博偉說:“我認為這些付出都是值得的,因為產(chǎn)品會被市場檢驗,用戶是靠產(chǎn)品來和你建立長期的關(guān)系?!蓖瑫r,他也希望這一次品牌升級,能夠讓更多的用戶感受到倍珍保的產(chǎn)品優(yōu)勢,體會到品牌解決寵物健康問題的良苦用心。

寵物健康是一種剛需服務(wù),寵物的很多慢性疾病,無法通過手術(shù)或藥品一勞永逸地解決,需要日常服用保健品進行輔助治療。寵物的一些小毛病,寵物主往往也難以及時察覺,出現(xiàn)明顯癥狀再送往醫(yī)院時,往往又錯失了寵物最佳的診療時機。因此,寵物健康問題,預(yù)防的意義遠遠大于治療。

煥然、蝶變、防御,寓意著倍珍?!盁ㄈ恍律?,破繭成蝶,初心不改”的品牌升級內(nèi)核。倍珍保也希望通過此次品牌升級,深度優(yōu)化產(chǎn)品品質(zhì),更全面的幫助寵物主解決寵物健康問題。同時,品牌也將繼續(xù)堅持科學的健康養(yǎng)寵理念教育,為寵物健康行業(yè)的蝶變升級貢獻力量。

倍珍保 寵物 醫(yī)療
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