“大家都不看好你，偏偏你卻最爭氣”，雖然只是一句調(diào)侃的段子，卻曾是拼多多的真實寫照。

自從2015年成立以來，拼多多在短短幾年時間便成為了新電商的代表，與淘寶、京東并列為三大電商。尤其最近幾年，拼多多更是保持了傲人的業(yè)務(wù)和業(yè)績增速，被市場成為電商屆的神話。

不過，隨著電商行業(yè)悄然走入成熟期，市場競爭更加激烈，拼多多也面臨著更多挑戰(zhàn)。

在電商行業(yè)的下半場，拼多多反而不再想跑在最前面，而是轉(zhuǎn)身開始“修內(nèi)功”，“重倉”生態(tài)建設(shè)和平臺治理。

可以說，拼多多不再只想當(dāng)那個跑得快的領(lǐng)頭羊，更想堅持長期主義走下去。

1、業(yè)績放緩：拼多多的主動選擇

最近，拼多多因最新業(yè)績報告低于預(yù)期而備受爭議。

據(jù)拼多多2024年Q2財報數(shù)據(jù)顯示，報告期內(nèi)，拼多多實現(xiàn)營收為971億元，同比增長86%；歸屬于普通股東的凈利潤為320.1億元，同比增長144%。

具體來看，主要是拼多多兩大營收板塊增收有所放緩。線上營銷服務(wù)及其他服務(wù)收入491.2億元，同比增長29%；交易服務(wù)收入479.44億元，同比增長234%。而在上一季度時，這兩大業(yè)務(wù)的收入增速分別為56%、327%。

盡管拼多多的整體表現(xiàn)要比市場預(yù)期要低，但在如今的電商行業(yè)普遍處于個位數(shù)低速增長的大環(huán)境下，其實拼多多的業(yè)績依舊非常亮眼。

表面上看拼多多業(yè)績放緩，不如之前增長迅速，但事實上，在復(fù)雜多變的市場環(huán)境下，拼多多的多元化業(yè)務(wù)布局已經(jīng)表現(xiàn)的非常穩(wěn)健。

面對業(yè)績放緩，拼多多非但沒有表現(xiàn)出任何焦慮，反而其實早已對業(yè)績增速下滑有所預(yù)料，并坦然接受。

拼多多董事長兼聯(lián)席首席執(zhí)行官陳磊指出，未來拼多多將大力投資于平臺的信任與安全，支持優(yōu)質(zhì)商家，并不懈地改善商家生態(tài)系統(tǒng)。他們已準備好接受短期的犧牲和盈利能力可能的下降。

換言之，曾經(jīng)努力狂奔的拼多多正悄然放緩腳步，積極為下一步轉(zhuǎn)型而努力。

當(dāng)年，拼多多能從紅海殺出來，明顯就是個狠角色。不過，其采取的低價策略也一直被人詬病。

世人都知道消費者最喜歡選擇物美價廉的產(chǎn)品，但魚和熊掌要想兼得并不容易。拼多多為了搶占市場份額，一度采取了低價策略。以至于商家在拼多多上長期處于被邊緣化的位置，消費者看誰便宜就買誰，并不存在所謂的品牌力或價值力。

這讓拼多多迅速壯大。

不過，光依靠低價策略持續(xù)發(fā)展并不現(xiàn)實。拼多多創(chuàng)始人黃崢也心知肚明，曾經(jīng)表示：低價只是拼多多階段性獲取用戶的方式。

如今隨著平臺間的競爭越來越激烈，甚至處于不斷升級的狀態(tài)。曾經(jīng)的低價策略已經(jīng)不再是制勝法寶，只有重視商家，才能真正推進供應(yīng)鏈和平臺生態(tài)的建設(shè)。

不過，企業(yè)轉(zhuǎn)型勢必要犧牲短期利益，才能獲得持久的經(jīng)濟效益。

而為了可以獲得良好的營商環(huán)境，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，拼多多并不介意付出一定的代價。拼多多集團執(zhí)行董事、聯(lián)席CEO趙佳臻表示，管理層已經(jīng)達成了共識，愿意為長期的健康付出巨大代價。

可能拼多多未來很長一段時間內(nèi)利潤降低的趨勢不可避免，但長遠來看，拼多多正在未來更好的崛起做準備。

2、高質(zhì)量轉(zhuǎn)型勢不可擋

在傳統(tǒng)認知中，顧客就是上帝。但事實上，對于平臺而言，好的商家才是平臺的核心競爭力和底氣。

中國電商市場最初興起時，明顯是增量市場，大多數(shù)平臺只要依靠規(guī)模擴張帶來的紅利就可以獲得告訴增長。但隨著市場日漸成熟，行業(yè)進入存量市場，在激烈的競爭下，重視質(zhì)量增長變成了平臺發(fā)展的重點。

拼多多如今不光需要重視交易數(shù)量，也要兼顧交易質(zhì)量。除了重視消費者的體驗和感受，也要重視商家和生態(tài)的健康發(fā)展。

為此，拼多多加大了向高質(zhì)量發(fā)展的投入，并計劃采取“大力扶持”和“堅決治理”的雙策略。

首先，拼多多持續(xù)優(yōu)化商家入駐及商品上架流程，并通過技術(shù)手段打擊不法作弊商家，確保了平臺環(huán)境的公平與透明。

其次，拼多多大幅度減免優(yōu)質(zhì)商家交易手續(xù)費，并且計劃未來一年投入了百億資源包，讓具有產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新能力的新質(zhì)商家和產(chǎn)業(yè)帶得到扶持，讓供應(yīng)鏈上行的質(zhì)量和效率得以提升。

第三，拼多多繼續(xù)加大運營、技術(shù)的投入，強化平臺和商家的生態(tài)治理，清除不良商家，促進產(chǎn)業(yè)帶的優(yōu)化升級。

拼多多并不只是口頭說說而已，其實早就已經(jīng)付出行動，優(yōu)化運營環(huán)境、重倉“新質(zhì)商家”。

曾幾何時，山東平度假睫毛產(chǎn)業(yè)雖然已經(jīng)有40多年發(fā)展歷史，但因為長期過度依賴外貿(mào)代工，難以真正形成規(guī)模。

直到2019年，在拼多多提供的流量支持和低成本運營環(huán)境下，安法譯、程婷等創(chuàng)業(yè)者通過精準捕捉市場需求，打造出“小惡魔”等爆款產(chǎn)品。

與此同時，在拼多多頭部商家?guī)有?yīng)下，平度假睫毛產(chǎn)業(yè)也迎來發(fā)展最為迅猛的5年，甚至輕松走完了外貿(mào)代工四十年的路。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，短短5年時間里，平度當(dāng)?shù)丶俳廾碳覕?shù)量從幾百家暴增至近4000家，快遞單量更是井噴至日均30萬件，直接帶動了6萬余名從業(yè)者投身其中，年產(chǎn)值突破百億大關(guān)。假睫毛已經(jīng)成為平度當(dāng)?shù)氐闹еa(chǎn)業(yè)。

可以說，拼多多扶持帶動商家，不光可以促進銷量增長，也能拉動產(chǎn)業(yè)的技術(shù)升級。隨著拼多多繼續(xù)加大投入扶持商家，顯然是給更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品走出來的機會，也可以讓消費者真正獲得實惠。

3、修內(nèi)功，才能行穩(wěn)致遠

看似拼多多按下了減速鍵，實際上拼多多正在為長期主義而努力。

要知道，任何不想投入只想收獲的行為都是耍流氓。顯而易見，拼多多并不是這樣的平臺。

事實上，平臺整治不良商家，優(yōu)化生態(tài)環(huán)境，本來就是其應(yīng)盡之舉。不少平臺都在積極打擊各種不法商家，譬如有的平臺會對商家好評返現(xiàn)行為進行持續(xù)打擊；也有的平臺對于虛假營銷賬號嚴厲監(jiān)管。

不過，要想消費者可以真正享受到足夠優(yōu)質(zhì)的購物體驗，光靠懲處不法作弊商家其實并不夠。為此，拼多多積極修內(nèi)功，扶持更多的新商家，助力產(chǎn)業(yè)升級，尤其重倉農(nóng)業(yè)。

一直以來，我國農(nóng)業(yè)普遍存在現(xiàn)代化程度、集約化程度低，一旦出現(xiàn)極端天氣，農(nóng)產(chǎn)品減產(chǎn)、農(nóng)戶受損的情況并不少見。即便可以順利豐收，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的各個環(huán)節(jié)也可能難以抵抗市場周期風(fēng)險或者面臨市場化交易中的諸多挑戰(zhàn)。

為此，拼多多積極從源頭上解決問題，一方面構(gòu)建了高效產(chǎn)銷對接機制，幫助農(nóng)戶抵御由市場供需波動帶來的風(fēng)險；另一方面通過舉辦各種農(nóng)研比賽、“多多課堂”，讓農(nóng)戶了解專業(yè)知識，獲得專業(yè)幫助，更輕松實現(xiàn)豐收。

譬如荔枝，在今年5月，廣東、海南等主產(chǎn)區(qū)因為極端天氣出現(xiàn)了大面積減產(chǎn)。但通過拼多多“農(nóng)云行動”模式，荔枝價格得以抬升。在借助拼多多大額補貼、全程冷鏈運輸，既讓消費者實現(xiàn)了荔枝自由，也讓農(nóng)戶的收入得到了保障。

光今年第二季，拼多多的“農(nóng)云行動”就成功推動了仙居楊梅、山東大櫻桃、陽山水蜜桃、新疆哈密瓜等多款時令水果走出當(dāng)?shù)?，進入千家萬戶，并通過百億補貼行動，農(nóng)戶們掙得盆滿缽滿。

短期來看，拼多多扶持新商家，勢必要投入一定資源，甚至犧牲掉不菲利潤。但從長遠來看，隨著優(yōu)質(zhì)商家與新興產(chǎn)業(yè)崛起，供應(yīng)鏈優(yōu)化與升級將成為拼多多的核心驅(qū)動力，引領(lǐng)平臺向更加穩(wěn)健、可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展階段邁進。

屆時，拼多多通過持續(xù)增強供應(yīng)鏈能力，不僅助力商家提升運營效率與創(chuàng)新能力，更在深層次上滿足了消費者日益增長的多元化需求，那么便能夠構(gòu)建出一個健康、繁榮的電商生態(tài)。

相信拼多多只要堅持走“質(zhì)”勝于“量”這條道路，即便未來市場競爭再激烈，也能笑到最后。