曾經(jīng)在中概股打破記錄,創(chuàng)下輝煌時(shí)刻的趣頭條,黯然落幕了。
2023年3月21日,趣頭條發(fā)布公告稱,收到了納斯達(dá)克決定將其退市的決定函。退市原因主要有兩點(diǎn),第一,趣頭條的股價(jià)長期低于1美元,未能合規(guī);第二,趣頭條遲遲未披露2022年中期財(cái)報(bào)。趣頭條表示不對退市決定上訴。接著,按美股市場的要求,趣頭條的股*已于3月23日停止交易。
消息傳出,似乎無人感到驚訝。這個曾經(jīng)紅極一時(shí)的內(nèi)容平臺,確實(shí)已經(jīng)太久沒出現(xiàn)在人們的視野里了。
從上線到上市,趣頭條只用了2年零三個月,能打破這個紀(jì)錄的企業(yè),至今也只有陸正耀被調(diào)侃為“割了美國韭菜”的瑞幸咖啡。上市前夕趣頭條APP的累計(jì)安裝量已達(dá)1.81億,月活用戶超6000萬,躍居內(nèi)容聚合領(lǐng)域第二名,僅次于字節(jié)跳動旗下的今日頭條。憑著這種兇猛的增長勢頭,趣頭條一度號稱“下沉三巨頭”,與字節(jié)、快手比肩。
如今,5年過去,趣頭條卻走向了不同的命運(yùn)。退市消息傳出,很多人的反應(yīng)卻是:這App還在嗎?沉入谷底時(shí),已經(jīng)無人再關(guān)心它。
趣頭條曾經(jīng)的輝煌正趕上了互聯(lián)網(wǎng)+中概股狂飆的頂點(diǎn),如今的落幕也意味著曾經(jīng)的“草莽時(shí)代”結(jié)束了。
趣頭條,沉到谷底
退市之前的趣頭條,早已深陷泥潭。
趣頭條公布的最后一份財(cái)報(bào)是2022年5月3日發(fā)布的2021年年報(bào):營業(yè)收入約人民幣43.4億元,同比下跌17.89%;凈虧損13.49億元,同比擴(kuò)大18.51%。賺得更少,虧損更多,這樣的成績可謂慘淡。市場當(dāng)然很清楚這份成績單的含義,從財(cái)報(bào)日算起,趣頭條股價(jià)“六連陰”,跌破1美元的退市警戒線,最低時(shí)下探至0.64美元。
此時(shí)人們早已見怪不怪了——冰凍三尺,非一日之寒。
從2018年上市后不久開始,趣頭條的營收就開始接連下滑,且降幅每年擴(kuò)大。2019-2021年,趣頭條營收分別為54.15億元、50.47億元和40.90億元。而利潤——正如一切火速沖上市的“互聯(lián)網(wǎng)思維”企業(yè)一樣,趣頭條沒有一年實(shí)現(xiàn)全年盈利,2016年至2021年,累計(jì)虧損超70億元。
2022年9月,趣頭條收到來自納斯達(dá)克的通知,不符合在納斯達(dá)克繼續(xù)上市的公開持有股*市值不得低于1500萬美元的規(guī)定。其需要在2023年3月13日之前重新合規(guī),才能繼續(xù)在納斯達(dá)克上市。
彼時(shí),趣頭條稱,管理層正在研究恢復(fù)合規(guī)的各種選擇。
180天多天過去,趣頭條并未給出一份答卷。到宣布退市時(shí),趣頭條的股價(jià)只剩18美分,總市值約531萬美元,相比高點(diǎn)跌去99.9%以上,說是價(jià)值歸零也不為過。
對比上市前的高光時(shí)刻,不禁令人唏噓。
趣頭條2016年6月上線后,僅用10個月就積累了600萬用戶,一年后躥升到資訊類APP榜單第五,月活1500萬。上線兩年半,已經(jīng)擁有超過3000萬的日活躍用戶,這個數(shù)字基本已經(jīng)趕超了當(dāng)時(shí)在內(nèi)容分發(fā)領(lǐng)域有一定地位的新浪、網(wǎng)易等頭部門戶網(wǎng)站。
這樣的驚人的速度也吸引了一批明星投資機(jī)構(gòu)入場。
2017年,趣頭條完成了4200萬美元的A輪融資,投資方不乏成為資本、紅點(diǎn)創(chuàng)投、華人文化等明星機(jī)構(gòu)。2018年上半年,趣頭條完成超2億美元的B輪融資,由騰訊領(lǐng)投,小米及其他財(cái)務(wù)投資者跟投,投后估值超過18億美元。同年8月,趣頭條引入包括人民網(wǎng)旗下基金等在內(nèi)的6000萬美元戰(zhàn)略投資。
2018年底,趣頭條成功登陸納斯達(dá)克,成為“移動內(nèi)容聚合第一股”,上市當(dāng)日股價(jià)一路暴漲,連續(xù)觸發(fā)5次熔斷機(jī)制,市值一度超過58億美元。
可謂“上市即巔峰”。
2023年3月,趣頭條退市。曾集資本寵愛于一身的明星產(chǎn)品,開始自由落體式地下墜。它是互聯(lián)網(wǎng)泡沫中。資本加持下迅速被推高卻難以持續(xù)自我造血的典型。如今它墜落谷底,卻幾乎沒有聲響。
誰還看趣頭條?
“網(wǎng)賺模式”成就了趣頭條,也加速了它的沒落。
簡單粗暴的“網(wǎng)賺”界面,圖/趣頭條官微
所謂“網(wǎng)賺”模式,指的是平臺通過補(bǔ)貼來吸引用戶,用戶完成注冊、簽到、瀏覽等任務(wù),每一步都可以獲得相應(yīng)的現(xiàn)金獎勵。積累到一定額度就可以提現(xiàn)。趣頭條上線時(shí),這種模式對于中國用戶而言還不乏新鮮感,憑借先發(fā)優(yōu)勢,“網(wǎng)賺”確實(shí)讓趣頭條完成了用戶量的原始積累。
“網(wǎng)賺”其實(shí)就是花錢換用戶數(shù)和活躍度,是通過微信等社交平臺“拉人頭”實(shí)現(xiàn)裂變的類“傳銷”模式。在互聯(lián)網(wǎng)野蠻生長的時(shí)代,這一方式粗暴卻有效。
趣頭條的理想曾經(jīng)還算比較豐滿。2019年一份調(diào)研表明,趣頭條最大的用戶群來自三四線城市30-50歲的中年、中青年用戶。理論上這個群體收入不算很低,是三四線城市的消費(fèi)力中堅(jiān),作為廣告客戶還是有一定價(jià)值的。趣頭條當(dāng)初的理論是,用戶帶來的廣告收益為M,給用戶的補(bǔ)貼為N,只要M大于N,商業(yè)模式就成立。
但趣頭條似乎把“得流量者得天下”這句話理解得太簡單了。
網(wǎng)賺只管拉新,不管留存,離實(shí)現(xiàn)閉環(huán)還差著“大半圈”。拼多多、快手和字節(jié)與趣頭條不同的是,拼多多的底層有深耕多年的下沉供應(yīng)鏈能力作為保障,字節(jié)、快手有龐大的內(nèi)容生態(tài)能力作為支撐——買量對他們而言從來都只是手段,而不是護(hù)城河。
但沒有內(nèi)容作為支撐的“網(wǎng)賺”模式,可以說精準(zhǔn)篩選出了這個用戶群像中最難以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的那一部分:85%的趣頭條用戶因推薦而開始使用,所謂推薦的手段主要是微信拉人頭,發(fā)展下線后推薦人和新用戶都有現(xiàn)金獎勵。這種模式買來的“量”,來得快走得也快,無利可圖加上沒有好的內(nèi)容生態(tài),便很難留存。
在內(nèi)容上,趣頭條的吸引力主要在于精心設(shè)計(jì)的“標(biāo)題黨”下的獵奇、吸睛、炒作社會矛盾和擦邊低俗的話題,有不少故事憑空編造或者自動生成。
趣頭條積聚了越來越多豐胸、減肥、增高等“黑五類”廣告,甚至把賭博廣告包裝成“網(wǎng)賺”,令人觸目驚心。一家趣頭條的廣告核心授權(quán)代理商曾表示,就算廣告主沒有資質(zhì)也能開戶。
2020年7月,本該收獲疫情期間線上活躍度的趣頭條被央視315晚會點(diǎn)名。對此,趣頭條第一時(shí)間公開致歉,并迅速成立廣告生態(tài)治理專項(xiàng)工作組,對平臺涉及的廣告進(jìn)行全平臺徹查,表示一旦發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題,堅(jiān)決嚴(yán)厲清查和封禁。
趣頭條的詐騙廣告遭央視點(diǎn)名,圖/央視網(wǎng)
但對趣頭條而言,這如同“拿刀子割自己的肉”,畢竟趣頭條的廣告業(yè)務(wù)營收占比九成,黑五類廣告又占了廣告總量的半壁江山。正如年報(bào)所顯示的那樣,從這一年起,趣頭條開始向下墜落。
緊接著,趣頭條甚至砍掉了自有原創(chuàng)內(nèi)容。2022年4月,趣頭條宣布將在2022年6月30日停止自媒體創(chuàng)作者平臺的服務(wù)和維護(hù),4月21日已經(jīng)下線了上傳內(nèi)容的入口,6月28日前未體現(xiàn)的創(chuàng)作者賬戶內(nèi)的收益將“全部清零”。
對于喪失了原創(chuàng)之后內(nèi)容何來的問題,趣頭條的回應(yīng)是:基于趣頭條長遠(yuǎn)的內(nèi)容生態(tài)規(guī)劃,為進(jìn)一步優(yōu)化用戶的閱讀體驗(yàn),趣頭條與百度等多家第三方內(nèi)容平臺達(dá)成了內(nèi)容層面的合作”,可以簡單理解為:搬運(yùn)其他平臺的內(nèi)容。
降本增效的大潮下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)講究的是聚焦主營業(yè)務(wù)。趣頭條這一舉措,等于明白地告訴大家,他們的“主營業(yè)務(wù)”依舊是買量拉人頭然后發(fā)廣告,邏輯是——只要廣告收益大于用戶補(bǔ)貼,這事兒就能成。
然而“網(wǎng)賺”買量早已卷成紅海,獲客成本越來越高,連年虧損的趣頭條又不可能再像資本爭相加持時(shí)那樣大手筆地“撒幣”。買量驅(qū)動的內(nèi)容聚合平臺,既放棄了本就少得可憐的“內(nèi)容”,也無力繼續(xù)加碼“買量”,最后只能淪落為一個毫無存在感的平臺。
“第二曲線”沒能拯救趣頭條
趣頭條并非沒有尋找新的增長曲線。
畢竟,盈利模式簡單粗暴是趣頭條陷入危機(jī)的重要原因之一,廣告營收常年占據(jù)總營收的九成以上。盈利模式單一意味著強(qiáng)路徑依賴,對瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)而言向來是大忌。探索新業(yè)務(wù),挖掘新的增長引擎,對任何互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言都是至關(guān)重要的,被監(jiān)管點(diǎn)名之后,廣告收入的路越走越窄的趣頭條當(dāng)然也意識到了這一點(diǎn),但是探索并不成功。
趣頭條想到的第一個增長點(diǎn)是旗下的免費(fèi)閱讀平臺“米讀小說”。2018年,“米讀”推出時(shí),其實(shí)只是作為趣頭條模式在網(wǎng)絡(luò)小說內(nèi)容領(lǐng)域的自然延伸,并沒有刻意想要把它培養(yǎng)成“全村的希望”。此前網(wǎng)文一直以閱文的付費(fèi)閱讀為主流,在此之外,理論上還存在大量非付費(fèi)用戶的在線閱讀需求。
如何激活這部分需求呢?趣頭條的答案依舊是:網(wǎng)賺買量。
米讀也上線了“極速版”,新用戶登錄、打卡簽到、閱讀、分享都能夠賺金幣,達(dá)到10000金幣即可提現(xiàn)。新用戶福利領(lǐng)得差不多之后,想要再賺錢,就要去給米讀“推廣小說”拉人頭。
米讀的獲客秘訣仍是“網(wǎng)賺”,圖/米讀APP
隨后的故事情節(jié)也和趣頭條的主產(chǎn)品別無二致??抠I量換來爆發(fā)式增長、融資、迎來高光時(shí)刻,然后下墜。
2019年初米讀已積累1775萬體量的月活,并很快拿到1400萬美元的A輪融資,隨后在2019年10月和2020年末分別拿下了1億、1.1億美元的B、C輪。C輪融資公開宣布的同時(shí),趣頭條宣布Non-GAAP扭虧,2020年Q4經(jīng)營利潤達(dá)到4250萬元。
在當(dāng)期財(cái)報(bào)中,趣頭條稱米讀自2019年起就開始發(fā)力原創(chuàng)內(nèi)容生態(tài)建設(shè),截至2020年第四季度,原創(chuàng)書籍總量同比增長142.04%,優(yōu)質(zhì)作品顯著增加,數(shù)十部原創(chuàng)小說進(jìn)入其它頭部在線閱讀平臺熱銷榜。米讀已將超30部原創(chuàng)小說孵化成IP短劇,全網(wǎng)總播放量已突破20億,粉絲總量超1300萬,點(diǎn)贊超5000萬,多部IP短劇單集播放量超5000萬。
乍一看,趣頭條的這條“第二曲線”似乎真的要起勢了。然而,和趣頭條自身面臨的困境一樣——模式還是那個模式,問題還是那個問題。
買量是換取增速的手段,而不可能是護(hù)城河。米讀之后,七貓小說、番茄小說等免費(fèi)閱讀平臺追隨者蜂擁而起。番茄小說背后是字節(jié)跳動,七貓小說背后則是百度,可謂“誰也不是差錢的主”,到2019年底和2020年上半年,這些后來者就輕易地在用戶體量上趕超了米讀。
壓力重新給到趣頭條,沒有護(hù)城河的米讀要如何搏殺這片紅海?答案可能很簡單:內(nèi)容為王,用心做閱讀,先擁有能稱為“IP”的內(nèi)容,再來談轉(zhuǎn)化。
但做好閱讀需要的是厚積薄發(fā),給優(yōu)質(zhì)作者合理的曝光和回報(bào),有效篩選用戶群體,以精細(xì)化運(yùn)營來維護(hù)社群氛圍。但趣頭條習(xí)慣把“買量”當(dāng)作“興奮劑”,難以稱得上尊重作者和社群。
果不其然,米讀在掄完“網(wǎng)賺”三板斧之后,對內(nèi)容和社區(qū)生態(tài)建設(shè)皆無所作為。這樣的增長模式與聚集優(yōu)質(zhì)作者、沉淀IP的目標(biāo)南轅北轍。而另一方面,閱文、掌閱和阿里文學(xué)等頭部平臺早已完成卡位。無論是積淀、財(cái)力還是IP的影視轉(zhuǎn)化能力,米讀都難以抗衡。2022年3月,米讀宣布關(guān)閉作品日收入展示,后續(xù)也將由閱文進(jìn)行運(yùn)營維護(hù)?!百u身”閱文,也宣告趣頭條在“第二增長曲線”上的探索折戟。
2021年Q1的財(cái)報(bào)還顯示趣頭條試水了網(wǎng)絡(luò)游戲和直播。2021年一季度,其他收入6290萬元,同比增長31.7%,環(huán)比增長4.1%。報(bào)告期內(nèi),其他收入貢獻(xiàn)了4.9%的營收。游戲和直播確實(shí)有著可觀的增長,但業(yè)務(wù)占比幾乎可以忽略不計(jì),還處于極早期階段。如今,靴子落地,這些所謂的“第二曲線”嘗試均沒有成為趣頭條的救星,用戶留存越來越難,已經(jīng)留下的用戶在趣頭條上花費(fèi)的時(shí)間也越來越少。
以可控的成本和極快的節(jié)奏,在短時(shí)間內(nèi)吸引大量用戶,實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式、幾何級的增長,這套“增長黑客”(GrowthHacker)理論自2010年問世以來,一直被整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)奉為圭臬。
但誠如增長黑客理論之父肖恩·埃利斯早就警告過的那樣,“增長黑客”仍要提升產(chǎn)品,要讓用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的核心價(jià)值,包括產(chǎn)品為何存在,他們?yōu)楹涡枰摦a(chǎn)品,以及從中能得到什么。當(dāng)趣頭條把他們對用戶的產(chǎn)品價(jià)值簡單地落在“賺錢”上的時(shí)候,這種增長為王的“互聯(lián)網(wǎng)思維”其實(shí)已經(jīng)扭曲,最終也只能落得被眾人遺忘的解決。