每到春節(jié),在外忙碌一整年的人,又回到了自己的小城市。
和一線城市變“空城”相反,城鎮(zhèn)里那些平時(shí)空曠的路上,擠滿(mǎn)了外地車(chē)牌、也擠滿(mǎn)了回鄉(xiāng)人。
“我愛(ài)喝的奶茶開(kāi)到樓下了”“鎮(zhèn)上居然也有社區(qū)團(tuán)購(gòu),小區(qū)超市就是寄存點(diǎn)”“沒(méi)想到縣城也有網(wǎng)紅餐廳”......越來(lái)越多的人發(fā)現(xiàn),大城市的“標(biāo)配”們紛紛來(lái)到了小城鎮(zhèn)。
“說(shuō)了一整年的消費(fèi)行業(yè)下沉,我今年回家,看到那些一線水平的餐廳、咖啡店、潮牌店,我才算是真實(shí)體會(huì)到了?!币?yàn)橐咔閮赡隂](méi)回家的品牌策劃方若(化名)說(shuō)道。
小鎮(zhèn)在生活、娛樂(lè)方式上,變得和大城市越來(lái)越像,小鎮(zhèn)青年甚至比大城市打工人們更“敢花錢(qián)”。
根據(jù)美團(tuán)研究院數(shù)據(jù)顯示,2021年1-10月線上消費(fèi)用戶(hù)數(shù)量上,一線、新一線、二線同比增長(zhǎng)在45%上下,而三、四、五線城市則更高,分別是64.1%、65.7%、66.1%。
據(jù)瞭望智庫(kù)與中國(guó)民生銀行信用卡中心的《消費(fèi)指數(shù)報(bào)告》分析,由于一二線城市的消費(fèi)結(jié)構(gòu)已相對(duì)成熟和穩(wěn)定,而三四線城市的消費(fèi)體系整體尚待成長(zhǎng)和發(fā)展,居民的消費(fèi)升級(jí)需求更為突出。
下沉市場(chǎng)的巨大潛力,為各個(gè)行業(yè)開(kāi)辟出新的藍(lán)海市場(chǎng)。
新景觀例如綠化公園、江邊游輪,新消費(fèi)業(yè)態(tài)例如獨(dú)立咖啡店、網(wǎng)紅餐飲,新生活方式例如閃送、外賣(mài)、劇本殺...背后是離鄉(xiāng)的年輕人們,在不斷回流。農(nóng)業(yè)農(nóng)村部2022年4月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,全國(guó)各類(lèi)返鄉(xiāng)入鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員已超過(guò)1100萬(wàn)。
去年,鶴崗買(mǎi)房、邊陲隱居的話題被多次熱議,高攀不起的房?jī)r(jià)、令人精疲力盡的通勤時(shí)長(zhǎng),身處大城市的年輕人在忙忙碌碌中想要尋找真正的生活。越來(lái)越多人認(rèn)為,一線城市始終只是他鄉(xiāng),而小城市才是終點(diǎn)。
當(dāng)大城市留不下來(lái),小城市越來(lái)越繁華,一股回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的風(fēng)刮了起來(lái)。商業(yè)數(shù)據(jù)派和幾位在四五線城鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)、就業(yè)的年輕人們聊了聊,賣(mài)衣服、賣(mài)農(nóng)產(chǎn)品、做餐飲.....在下沉市場(chǎng)里涌入“新消費(fèi)”,到底能有多大的未來(lái)?
01
辭職回鄉(xiāng)賣(mài)服裝,線上竟然比線下香
撞色的門(mén)店設(shè)計(jì),門(mén)口立著一個(gè)牌子寫(xiě)著“無(wú)推薦、不跟隨、均價(jià)100多”......這家為社恐打造的、無(wú)導(dǎo)購(gòu)跟隨的服裝店“Noin店主不在”在社交平臺(tái)上火了起來(lái)。
“把店鋪和服裝搭配發(fā)到小紅書(shū)和抖音上之后,突然就涌進(jìn)來(lái)很多人評(píng)論、添加微信好友,想要買(mǎi)衣服?!?0后店主羊羊說(shuō)道,“現(xiàn)在開(kāi)店10個(gè)月左右,收入有150萬(wàn)元,利潤(rùn)50萬(wàn)元左右?!?/span>
在開(kāi)店前,沒(méi)有人預(yù)計(jì)到會(huì)這么“成功”。
Noin實(shí)體小店實(shí)際很小,坐落在四線城市的老城區(qū)、小巷道,人流不多,且只允許兩輛轎車(chē)通行,兩側(cè)是老城居民樓。因?yàn)榈乩砦恢貌缓茫饨鹬挥兄鞲傻罒衢T(mén)商街的四分之一,而羊羊恰恰想做線上生意,就租了下來(lái)。彼時(shí),她沒(méi)有想到,這窄窄的20平與廣闊的線上空間一結(jié)合后,能獲得如此巨大的能量。
“線上、線下占比能達(dá)到8:2,一天打包發(fā)快遞平均能50件左右。”羊羊的媽媽也在小街不遠(yuǎn)處經(jīng)營(yíng)一家中年女裝店,而羊羊的售貨量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了有二十年經(jīng)驗(yàn)的媽媽。
▲圖片來(lái)源于小紅書(shū)
回顧這一年的經(jīng)歷,羊羊認(rèn)為一切都源自于她想做社交平臺(tái)賬號(hào)的心。
2022年4月,羊羊回到家鄉(xiāng),和男朋友合伙開(kāi)了這家服裝實(shí)體小店。她在小紅書(shū)和抖音開(kāi)了店鋪賬號(hào),想通過(guò)內(nèi)容創(chuàng)作,吸引粉絲、完成交易。而創(chuàng)業(yè)靈感的來(lái)源,則是來(lái)自于之前的工作經(jīng)歷。
羊羊原先的工作是和達(dá)人公司合作,出演短片、廣告等視頻內(nèi)容,“當(dāng)時(shí)住在北京通州,每次拍攝坐公交地鐵要2~3小時(shí),打車(chē)要300塊左右,不僅錢(qián)沒(méi)賺到,生活也不開(kāi)心?!币?yàn)楣就鶗?huì)對(duì)她的人設(shè)做規(guī)劃,限制她自己決策,在結(jié)束拍攝回通州的車(chē)上,羊羊突然想到:“要不回家創(chuàng)業(yè)吧,做一個(gè)屬于自己的賬號(hào)?!?/span>
賬號(hào)要有賬號(hào)設(shè)定,回到眉山?jīng)Q定開(kāi)店后,羊羊需要思考這家店鋪的店設(shè)是什么?
她早早地注意到,“現(xiàn)在線下的衣服賣(mài)得很貴,堪比一線大城市,越來(lái)越多的人們開(kāi)始在線上買(mǎi)衣服。但今年開(kāi)始,線上也漲價(jià)了,還開(kāi)始搞特別長(zhǎng)的預(yù)售期,很久之后才能收到?!?/span>
在豆瓣的消費(fèi)主義小組中,也有不少豆友討論著“回到縣城后不敢買(mǎi)衣服,線下買(mǎi)一件,在線上能買(mǎi)三件?!?/span>
“由于縣城的服裝店往往都不是源頭廠家,經(jīng)過(guò)了多次轉(zhuǎn)手,進(jìn)貨價(jià)不斷疊加,周轉(zhuǎn)率也更低,總成本平攤到單價(jià),價(jià)格就上漲了?!币晃豢h城服裝店老板在知乎說(shuō)道。
另一方面,羊羊發(fā)現(xiàn)服裝店的導(dǎo)購(gòu)很愛(ài)跟隨,“年輕人們喜歡像優(yōu)衣庫(kù)、UR那種自助式購(gòu)物,但熱門(mén)商街店的導(dǎo)購(gòu)就有3、4個(gè)。他們很努力地在夸人、推銷(xiāo),想要提成?!边@讓“社恐青年”們苦不堪言。
從年輕人的痛點(diǎn)出發(fā),一家不貴的“社恐”實(shí)體服裝店就形成了,羊羊想要嘗試打造一個(gè)有趣的社交媒體賬號(hào),“薄利多銷(xiāo),盡管在眉山消費(fèi)的人群有限,但擴(kuò)展到線上輻射全國(guó),卻有很大的量?!?/span>
2022年5月,羊羊正式把店鋪圖片和服裝搭配PO上了小紅書(shū)和抖音,沒(méi)想到一下子就爆了:小紅書(shū)筆記瀏覽過(guò)萬(wàn),微信被加到賬號(hào)頻繁。
如今店鋪的微信好友已經(jīng)有4萬(wàn)名了,羊羊不斷更新著社交平臺(tái)內(nèi)容和微信朋友圈,以微商的形式完成交易。先前被風(fēng)格和故事吸引而來(lái)的用戶(hù),又因?yàn)橐路|(zhì)量和性?xún)r(jià)比留了下來(lái)。
在供應(yīng)鏈一環(huán),羊羊和男朋友開(kāi)始賣(mài)得量少,會(huì)去成都找“二批”買(mǎi),“他們的價(jià)格比工廠高,但可以一件一件地進(jìn)貨,囤貨風(fēng)險(xiǎn)低?!彪S著銷(xiāo)售量大了,他們要去廣州、杭州親自“選貨”,工廠貨必須拿全色號(hào)、全大小,但單價(jià)更低。
“店里有很多學(xué)生來(lái)買(mǎi),經(jīng)常會(huì)有小女孩打視頻電話給父母的情況出現(xiàn)。”因此,羊羊也希望自己能再壓一壓成本,“過(guò)完年,我們會(huì)再去一趟廣州跟工廠談價(jià)的。”
目前,整個(gè)店鋪的衣服單件利潤(rùn)在十幾塊到幾十塊之間,要覆蓋住運(yùn)費(fèi)、店鋪?zhàn)饨?、人力成本,以及往返杭州、廣州的進(jìn)貨費(fèi)用等等,這是小城市才能達(dá)到的盈利模型。
互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有邊界,像羊羊一樣回鄉(xiāng)做電商生意的人在變多。
以直播基地為例,他們憑借縣城更低的租金成本、人力成本,撬動(dòng)同樣巨大的互聯(lián)網(wǎng)電商流量,“選品、帶貨都可以是異地的,直播回縣城的真正難點(diǎn)在于投流、選品、商務(wù)、主播這些人才的缺失?!币晃恢辈臉I(yè)者說(shuō)道。
但正如羊羊從一線城市回到四線家鄉(xiāng),隨著年輕人們?cè)诖蟪鞘蟹e累經(jīng)驗(yàn)后回流,縣域創(chuàng)業(yè)將會(huì)有更多的可能性。
02
從產(chǎn)品經(jīng)理到“農(nóng)產(chǎn)品”經(jīng)理,賣(mài)了15萬(wàn)斤橙子
“農(nóng)產(chǎn)品比互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品難做多了,即使是橙子這種相對(duì)好做的?!?/span>
2020年,慶安從互聯(lián)網(wǎng)崗位離開(kāi),一路南下,和自己的大學(xué)好友一起回到家鄉(xiāng),開(kāi)始做“農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)理”——賣(mài)贛南臍橙。
在疫情艱難的三年里,他的臍橙售賣(mài)量,從1萬(wàn)斤,翻到5萬(wàn)斤,再到今年的15萬(wàn)斤,2023年他的目標(biāo)是30萬(wàn)斤。而在他的視頻號(hào)里評(píng)論區(qū),有同行現(xiàn)身說(shuō)法,“我們今年的銷(xiāo)量減半了。”
一增一降,慶安為什么就銷(xiāo)量翻倍了呢?
慶安的盈利模式很簡(jiǎn)單,從果農(nóng)手里收橙子,再想辦法賣(mài)出去,賺中間的橙子處理、發(fā)貨、售賣(mài)的錢(qián)。
“互聯(lián)網(wǎng)是發(fā)現(xiàn)一個(gè)新需求,然后技術(shù)能做到,就想辦法做產(chǎn)品,但對(duì)農(nóng)業(yè)來(lái)說(shuō),要更有敬畏心,不是想著大干特干、產(chǎn)業(yè)升級(jí)。”慶安一開(kāi)口就是個(gè)老互聯(lián)網(wǎng)人了,“農(nóng)業(yè)的利潤(rùn)本來(lái)就很透明,贛南臍橙的產(chǎn)業(yè)鏈更是非常成熟,所以我們的切入點(diǎn)還是在銷(xiāo)售?!?/span>
不過(guò),為了懂橙子,慶安和好友買(mǎi)下了一小塊土地做種植、售賣(mài),而大部分的橙子都是收自周邊的優(yōu)質(zhì)橙農(nóng)。
“市面上80%的橙子都是普通質(zhì)量,真正優(yōu)質(zhì)的就20%,不愁賣(mài),是需要我們?nèi)ギa(chǎn)地?fù)尩摹!睉c安作為果農(nóng)的老鄉(xiāng)、鄰居、同行,能更快、更有效地?fù)尩竭@些好橙子。
“以收貨商的角度來(lái)看,他們一定是盡可能地壓低收貨價(jià),但我們不是,我們做中高端橙子,知道這個(gè)橙子值多少錢(qián),我們就會(huì)加價(jià),這也是一種助鄉(xiāng)、助農(nóng)的情懷吧。”
據(jù)慶安介紹,在談成訂單后,還需要定期觀察、測(cè)驗(yàn)果園產(chǎn)品、確定采摘時(shí)間等等,是個(gè)很系統(tǒng)的過(guò)程?!暗鹊搅瞬烧獦?biāo)準(zhǔn)之后,還需要請(qǐng)工人、培訓(xùn)工人、拿現(xiàn)代化的分選機(jī)給橙子分級(jí),最后才是打包發(fā)貨的過(guò)程?!?/span>
▲圖片由受訪者提供
在最關(guān)鍵的銷(xiāo)售一環(huán),慶安的客源可以分為兩類(lèi),批發(fā)商和社區(qū)團(tuán)購(gòu)。
“社區(qū)團(tuán)購(gòu)又可以分為資本團(tuán)和本地團(tuán)。前者就是美團(tuán)優(yōu)選、多多買(mǎi)菜,后者就是快團(tuán)團(tuán)、或者周邊小區(qū)聯(lián)合形成的類(lèi)似微商。”慶安解釋道。
“農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,電商是‘次貨’,微商的是好貨。”慶安告訴商業(yè)數(shù)據(jù)派,因?yàn)殡娚痰谋葍r(jià)模式,沒(méi)有品牌化導(dǎo)致無(wú)法產(chǎn)生復(fù)購(gòu)的銷(xiāo)售方式,往往是價(jià)格較低、克重有限、走量的“普通貨”,而微商的銷(xiāo)售依托于信任關(guān)系,口感可以更好、定價(jià)可以更貴,且更容易復(fù)購(gòu)。
“其實(shí)能感覺(jué)到,對(duì)水果有要求的人越來(lái)越多,以前是能買(mǎi)到啥吃啥,現(xiàn)在水果的各種品種名字都前臺(tái)化了。”慶安覺(jué)得,這是做農(nóng)產(chǎn)品的光明未來(lái)之一。
另外,如今的慶安并沒(méi)有完全離開(kāi)互聯(lián)網(wǎng),他還在做產(chǎn)品,“我現(xiàn)在是一只遠(yuǎn)程辦公的數(shù)字候鳥(niǎo)?!比缃竦某茸邮杖胫徽紤c安收入的一小部分,但對(duì)他來(lái)說(shuō)是一種理想的生活和追求。
“互聯(lián)網(wǎng)就像是一波波的浪,浪來(lái)了,我們乘著去開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,潮落了,我們又換其他的?!睉c安有些感慨,“但現(xiàn)在,我想要在一個(gè)行業(yè)、一個(gè)產(chǎn)品深耕下去?!?/span>
在種植過(guò)程中,慶安找到了贛南臍橙第二代守護(hù)人康登明,受到了不少指點(diǎn),“沒(méi)有什么費(fèi)力搭線,如今年輕人做農(nóng)業(yè)的很少,康師傅看到我們挺努力的,在很多地方就無(wú)償幫助了我們,這就是鄉(xiāng)土社會(huì)。”
大城市是一座充滿(mǎn)現(xiàn)代性的冰冷堡壘,理性、高效。而回到鄉(xiāng)村,慶安看到廣闊的天空和一望無(wú)際的橙樹(shù)林,他感覺(jué)自己這棵樹(shù)苗終于回到了適合生長(zhǎng)的土地。
“很多人覺(jué)得回到老家就是落后、迂腐,但我不這么覺(jué)得,它有溫情的鄉(xiāng)土文化?!?/span>
贛南臍橙每到11月成熟,一年只賣(mài)一個(gè)月,盡管計(jì)劃都要在年初做好,一年中要不定期的考察、規(guī)劃和溝通,但淡季的日程仍然比較輕松,未來(lái),慶安還打算去四川等地方,尋找新的農(nóng)產(chǎn)品售賣(mài)。
03
我在小城開(kāi)餐飲網(wǎng)紅店,想挑戰(zhàn)連鎖品牌
當(dāng)高線城市孵化出的品牌們齊步邁向下沉市場(chǎng),低線城市的本土小餐飲卻想要上行。
周奕在一座四線小城眉山經(jīng)營(yíng)著兩家品牌火鍋加盟店和一家自創(chuàng)品牌燒烤店——嘍嗖。
嘍嗖開(kāi)于疫情剛剛開(kāi)始的那一年,彼時(shí)人們的看法仍然相對(duì)樂(lè)觀,周奕也沒(méi)想到自己將要開(kāi)始漫長(zhǎng)的餐飲自救奮戰(zhàn)。
之所以開(kāi)這家燒烤店,起源于周奕在杭州旅游時(shí)去過(guò)的一家店——木屋燒烤,“木質(zhì)裝修風(fēng)格、無(wú)煙燒烤......當(dāng)時(shí)就被店鋪風(fēng)格吸引了,原來(lái)燒烤還可以做成這樣清爽明亮的風(fēng)格。”
“我要在老家開(kāi)一家這種年輕時(shí)尚的燒烤品牌店?!敝苻认氲?。在大城市的年輕人們對(duì)網(wǎng)紅餐廳趨之若鶩的時(shí)候,主打氛圍的第三空間餐飲品牌在眉山并不多。已經(jīng)開(kāi)過(guò)兩家品牌火鍋的他敏銳地覺(jué)得,將目標(biāo)人群定位在向往優(yōu)質(zhì)環(huán)境、口味、服務(wù)的年輕人,“能成!”
▲圖片由受訪者提供
他先是考慮走加盟的路子,但被告知木屋燒烤只做直營(yíng)、不加盟。于是,自創(chuàng)燒烤品牌嘍嗖就出現(xiàn)了。
“消費(fèi)者的需求是被挖掘出來(lái)的,我們新創(chuàng)業(yè)者是想找到他們的需求、鎖住他們,但眉山大部分還是老餐飲店,他們的理念是‘我賣(mài)我的,想買(mǎi)的人自然會(huì)來(lái)’?!?/span>
隨著星巴克、海底撈等連鎖餐飲大品牌下沉,低線城市在“吃”上與大城市的差距快速?gòu)浐?。“小?zhèn)青年”們對(duì)于環(huán)境、食物都有了新的要求,而周奕想要做成一個(gè)能對(duì)抗高線連鎖品牌的本土餐飲品牌。
為了立住店設(shè),周奕在地理位置和裝修上做了大力投入。
首先是眉山網(wǎng)紅景點(diǎn)東坡水街的門(mén)店位置,租金高達(dá)6萬(wàn)每月,是周奕在招商時(shí)火速搶下的;其次,大店面、中式木質(zhì)風(fēng)格、大量的暖黃燈帶.....整個(gè)前期投入了達(dá)到250萬(wàn)元,再加上研發(fā)、餐飲、服務(wù)、管理等人力成本每月20多萬(wàn),以嘍嗖客單價(jià)100元、月收入50萬(wàn)元左右的水平,2022年剛好收支持平。
在疫情期間開(kāi)店且存活,已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò)。在過(guò)程中,周奕踩了很多坑,也做了很多調(diào)整——為了把嘍嗖開(kāi)好,周奕甚至在去年辭去了央企副科長(zhǎng)的鐵飯碗,專(zhuān)心搞餐飲。
首先,他遇到的第一個(gè)難題在于,獨(dú)立新創(chuàng)餐飲如何成長(zhǎng)為一個(gè)成熟的餐飲品牌。
盡管籌劃良久,但開(kāi)業(yè)后,周奕才發(fā)現(xiàn)想做像和木屋燒烤一樣標(biāo)準(zhǔn)化的連鎖品牌有多難,“開(kāi)品牌大店,從策劃、研發(fā)到團(tuán)隊(duì)執(zhí)行,當(dāng)你缺乏標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則的時(shí)候,就容易出問(wèn)題?!?/span>
“前廳哪些設(shè)計(jì)不行,菜品如何研發(fā)得好吃、好看、性?xún)r(jià)比高,菜單怎么設(shè)計(jì),整個(gè)動(dòng)線效率如何提高......每一處都需要從零摸索?!睘榱私⑵鹣到y(tǒng)的流程,周奕的辦法是出去交流、交學(xué)費(fèi),從哈爾濱、沈陽(yáng)、大連、涼山....天南地北地跑。
萬(wàn)丈高樓起于壘土,周奕在0到1的階段艱難地摸爬滾打著。
▲圖片由受訪者提供
很快,第二個(gè)難題也凸顯出來(lái)——眉山年輕人真的愿意消費(fèi)中端品牌餐飲嗎?
周奕面臨著一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題:“我在其他店吃燒烤只花50塊,為什么要在嘍嗖花100塊。”
盡管在性?xún)r(jià)比上,周奕已經(jīng)盡力壓低了利潤(rùn),但100元左右的客單價(jià),在眉山餐飲市場(chǎng)上顯得略微“高傲”,“很多朋友來(lái)吃了之后會(huì)說(shuō),這店要是開(kāi)在大城市就合適了?!敝苻妊a(bǔ)充道。
“小城鎮(zhèn)的年輕人們他們喜歡好的東西、好的環(huán)境、好的服務(wù),但不想要太高的價(jià)格?!敝苻日f(shuō)道。坐落于熱門(mén)景點(diǎn)商街,明亮?xí)r尚的門(mén)店,是年輕人們聚會(huì)、約會(huì)的好場(chǎng)地,但不是頻繁日常消費(fèi)處。
因此,周奕的下一步計(jì)劃是走向成都、走向大城市,但在此前,他需要在眉山好好打磨內(nèi)功,建立起適合嘍嗖的餐飲體系,否則盲目進(jìn)入內(nèi)卷的一二線市場(chǎng),約等于直奔死路。
為了保證利潤(rùn)、度過(guò)疫情,周奕和團(tuán)隊(duì)在不斷地提高效率,降低損耗成本。
一方面,是在采購(gòu)環(huán)節(jié),保證原材料質(zhì)量的情況下,壓縮供應(yīng)價(jià)格;另一方面,是做了細(xì)致的食材入庫(kù)、銷(xiāo)存分析,根據(jù)產(chǎn)品的毛利、銷(xiāo)量情況,調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,“比如,我們一個(gè)月買(mǎi)了1000斤土豆,損耗多少,應(yīng)賣(mài)多少,實(shí)賣(mài)多少,以及這之間的差異,都需要做原因分析?!?/span>
臨近春節(jié),嘍嗖的月收入增長(zhǎng)了20%。但周奕知道,春節(jié)之后就是一波淡季,“今年春節(jié)早,這意味著淡季也格外的長(zhǎng),希望餐飲業(yè)都能走出這個(gè)寒冬?!敝苻日f(shuō)道。
04
外賣(mài)員眼中的即時(shí)零售,走不進(jìn)縣城
大年初一,胡夢(mèng)騎著自己的小電動(dòng),穿梭在小縣城的蜿蜒道路上。
2022年12月25日,她開(kāi)始嘗試送外賣(mài),想要在工作之外賺點(diǎn)外快,“我自己點(diǎn)外賣(mài)發(fā)現(xiàn)半天沒(méi)人接單,就想著在家待著不如去試一試送外賣(mài)?!?/span>
注冊(cè)好眾包騎手,胡夢(mèng)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)有跑單禮,每完成固定單數(shù)就能獲得獎(jiǎng)勵(lì),“那天,我一共跑了大概6個(gè)多小時(shí),25單外賣(mài)收入188元,但平臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)更多,有212塊?!?/span>
一天送25單賺400并非常態(tài),但春節(jié)期間的平臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)確實(shí)提高了。胡夢(mèng)告訴商業(yè)數(shù)據(jù)派,“新年的單價(jià)都提高了,我們這個(gè)小縣城都有10塊左右,平時(shí)只有5塊左右?!?/span>
春節(jié)期間,美團(tuán)和餓了么都曾公布提高駐守崗位騎手的獎(jiǎng)勵(lì)。
那么,縣城的人們都點(diǎn)什么呢?據(jù)胡夢(mèng)觀察,除了飯點(diǎn)會(huì)出現(xiàn)一波餐飲外賣(mài)配送高峰期外,晚上9點(diǎn)之后的甜品小吃是最多的,“偶爾會(huì)有一些生活用品,年貨零食基本都沒(méi)有?!?/span>
▲圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)
2022年是屬于即時(shí)零售的一年。外賣(mài)平臺(tái)都在努力邀請(qǐng)超市等線下實(shí)體門(mén)店入駐平臺(tái),提高非飯點(diǎn)期間的配送單量,做到復(fù)用運(yùn)力,擴(kuò)大收入。以美團(tuán)為例,2022年三季度財(cái)報(bào)顯示,美團(tuán)平臺(tái)上便利店和超市的交易量分別同比增長(zhǎng)27.9%和62%。
即時(shí)零售之戰(zhàn),從高線城市開(kāi)始,成為了外賣(mài)配送平臺(tái)的新增長(zhǎng)曲線,但這份增長(zhǎng)的天花板或許比想象中來(lái)得更早。
“去年下半年我開(kāi)始做的時(shí)候,即時(shí)零售單子就很多。”在鄭州做眾包騎手的毛瑞很喜歡零售單,因?yàn)樗鼈儾幌耧埐?、奶茶容易破損,單價(jià)往往還更高,“特別是年前,有些超市的零食,還有年貨,都變多了。”
不同于大城市的順利,在胡夢(mèng)所在的縣城里,即時(shí)零售遇到了滑鐵盧。
“年輕人可能會(huì)用,但他們更愿意在電商平臺(tái)上買(mǎi)生活用品,比外賣(mài)從超市買(mǎi)便宜多了?!焙鷫?mèng)說(shuō)道,“而且我們這邊沒(méi)什么連鎖大店,超市門(mén)店老板年紀(jì)都比較大,他們也更喜歡線下生意?!?/span>
胡夢(mèng)了解到,附近一家超市的老板今年54歲,因?yàn)檫^(guò)年期間來(lái)線下買(mǎi)年貨的人多,有些忙不過(guò)來(lái),他就直接把線上售賣(mài)渠道關(guān)了。在縣城,小超市很多,基本都是居民區(qū)的夫妻店,靠著長(zhǎng)久的人脈關(guān)系賺錢(qián),他們習(xí)慣了專(zhuān)注于線下,與大城市信息化隔著寬闊的數(shù)字鴻溝。
走不進(jìn)縣城的即時(shí)零售,面臨著價(jià)格難下沉和B端商家難擴(kuò)的雙重難題。