今年2月開始,全國中小學校終于徹底恢復線下教學。
“神獸回籠”,意味著三年居家網(wǎng)課走向結束。同時,對前幾年高歌猛進的學習機行業(yè)來說,必然面臨新的嚴峻考驗。
IDC數(shù)據(jù)顯示,近年來我國學習機市場持續(xù)穩(wěn)健增長,2021第四季度至2022第二季度,中國學習平板市場共計出貨量近400萬臺,同比增長18%。另據(jù)Frost&Sullivan預計,到2025年,國內(nèi)學習機出貨量將達726萬臺,市場規(guī)模將達254億元。
學習機、詞典筆等產(chǎn)品起飛,成為家庭教育的“必需品”,離不開“雙減”的落地和實施,以及3年疫情線上教學的需求。不過,當“疫情紅利”結束,對學習機市場的真正檢驗,將正式到來——尤其是,對兩千元級的入門級學習機而言,還有沒有未來?
01
“神獸回籠”,
學習機競爭回歸學習本質
早在1993年,第一代學習機就已面世,早期學習機功能很簡單,主要以學習英語單詞、朗讀課文為主。
30年間,伴隨智能技術發(fā)展,學習機不斷進化。特別是,2020年大量教學活動轉移到線上居家后,學生直播上課、看視頻成為千萬學子日常使用最主要的功能。
“疫情之下,網(wǎng)課時大多是以線上直播、看視頻為主,差不多整整三年?!倍辔粚W生和家長告訴“極點商業(yè)”。
這給學習機市場帶來的變化很明顯。一方面,學習機逐漸成為滲透率、使用率最高的教育智能硬件,教育硬件成互聯(lián)網(wǎng)、科技廠商兵家必爭之地;另一方面,主打“健康”“護眼”等賣點的大屏學習機產(chǎn)品迎來熱銷,推動學習機價位節(jié)節(jié)攀升。
當線上直播課、觀看視頻不再是剛需,家長小孩對學習機的功能需求,有著明顯變化。
那就是回歸學習本質,聚焦學習輔導?!皹O點商業(yè)”在與多位家長交談后發(fā)現(xiàn),他們對學習機需求仍然廣泛存在,但希望學習機作為孩子輔導工具,能真正扮演“導師”角色,既能從實際出發(fā)幫助家長減輕負擔,又能幫助孩子提高成績。
這關系著家長們的切身之痛。這些痛點包括,面對3-18歲不同年齡段學生,家長們很難掌握培養(yǎng)各階段孩子學習的技能素養(yǎng),不了解如何針對“偏科”“畏學”等情況,難以進行精準、高效的個性化輔導,等等。
“目前小孩上五年級,一是開始進入青春期,與家長交流產(chǎn)生隔閡,且家長不太可能全時段陪伴;二是,當前學習內(nèi)容和多年前完全不同,家長輔導校訂作業(yè)、背誦聽寫時越來越吃力?!痹谥貞c,小孩正在上五年級的鄭菲女士就說。
如何因材施教、實現(xiàn)精準高效的學習輔導、幫助孩子持續(xù)產(chǎn)生學習效果,對絕大部分家長而言,還得借助學習機等教育智能硬件。問題是,多少價位的學習機,才能滿足家長的核心基本需求?
從“極點商業(yè)”市場走訪和電商平臺觀察看,目前學習機價格差異非常大,最低幾百元,最高超過1.5萬元,差距近30倍。
幾百元價位產(chǎn)品并不能真正稱為學習機——要么是分辨率過低、卡頓嚴重、資料功能不全,且無法全年齡段使用的早教機。而超過四千元的學習機,很多時候家長預算有限難以承受,部分產(chǎn)品還受到“低配高價”的詬病。
在市場,一般將兩千元左右的學習機產(chǎn)品稱為入門級,這也是大多數(shù)家長可以接受的定價。
“如果聚焦學習輔導功能,那么兩千元級的入門學習機,其實就可以滿足大部分孩子學習需求?!倍辔粯I(yè)內(nèi)人士表示,對學習機而言,硬件同質化程度較高,選擇關鍵不只是前沿技術的簡單加持,外設、軟件、內(nèi)容都是衡量產(chǎn)品優(yōu)劣的重要標準。
這些需求變化,都會影響著后疫情時代,家長和孩子在教育智能硬件上的最終消費抉擇。
02
手寫筆,回歸學習本質
難以替代的“剛需”
以兩千元級入門級學習機為例,手寫筆、全學段精準學是家長普遍關注的兩大關鍵點。手寫筆是因為孩子有大量筆記、應用題型等需求,需要考慮到書寫流暢性和舒適度——這是手指觸控無法代替的。此外,還需要滿足不同學齡段孩子的不同精準學習需求。
目前,兩千元級學習機產(chǎn)品,是K12階段競爭最“卷”領域之一,至少有科大訊飛、步步高、百度、小霸王、京東方、讀書郎、優(yōu)學派、有道等數(shù)十家廠商競相入局。
盡管都號稱入門級學習機,且外觀相似,但從功能來看,還是可以簡單分為兩種類型:有筆的是AI學習機,沒有筆的是學習平板。
“學習機和平板有著多種本質區(qū)別?!睒I(yè)內(nèi)人士諶軍稱,兩種類型產(chǎn)品外觀相似,但在屏幕、學習資源庫、交互方式、管控方式上都有所不同?!扒罢呤菍W習工具,后者更接近娛樂工具。”
具體到琳瑯滿目的產(chǎn)品上,從“極點商業(yè)”走訪和觀察來看,目前科大訊飛C10、步步高X2、小度G16三款產(chǎn)品,是家長關注度最高、銷量最高的產(chǎn)品。
上述三款產(chǎn)品之所以最受市場關注,離不開自身優(yōu)勢、實力沉淀后,在眾多家長中留下的深刻印象。比如,科大訊飛有著行業(yè)領先AI技術的加持(比如首創(chuàng)AI知識圖譜),以及教育行業(yè)經(jīng)驗積累;步步高作為一個20多年歷史的老牌,在學習機行業(yè)口碑一直不錯;小度則是百度推出的品牌,是新興互聯(lián)網(wǎng)品牌代表。
這其實也代表著家長,對主流產(chǎn)品的不同選擇:有人選擇了品牌,有人選擇了屏幕、有人選擇了技術。那么,孩子最需要的是什么?
“我之前也難以選擇,并且連續(xù)購買了上述幾款主流產(chǎn)品?!编嵎凭驼f,她上五年級的小孩,對入門級學習機有非常多的需求,在相繼花1999元購買小度G16、1599元購入步步高X2后,最近又花1799元購買了科大訊飛AI學習機C10,對上述三款產(chǎn)品有著直觀對比體驗。
相比沒筆(上圖),有筆后(下圖)孩子學習方便、實用了許多,進行同步復雜數(shù)學計算
從外觀、配置來看,三款都是10.1英寸屏幕,都有護眼功能、支持攝像頭、作業(yè)輔導等功能,且家長都可以介入管控——最大差異,是科大訊飛C10標配了原裝觸控筆,這也是目前2000元以下主流品牌學習機里,唯一配備手寫筆的學習機。步步高X2、小度G16只支持觸屏功能,倘若孩子不想用手指觸控,還需要花幾百元去購買適配的平替筆。
從鄭菲實際體驗看來,手寫筆是一個無法缺少的必備配置。
因為上五年級,從數(shù)學到英語、語文,孩子幾乎每天都會涉及筆記、標注、選擇、判斷、填空、作文、應用題等全題型訓練,最開始使用步步高X2、小度G16時,“都是用手指觸控方式去操作,孩子非常累,花費更長時間不說,還會對學習機產(chǎn)生抵觸心理,對孩子學情診斷不明,也不夠精準?!?/span>
這種說法,得到了孩子認同?!爸皼]筆時,只能答選擇題、判斷題?!彼?0歲的兒子蛋蛋告訴“極點商業(yè)”,但在使用科大訊飛C10后,可以全題型作答,包括進行非常復雜的數(shù)學計算,長時間使用不會覺得累,使用起來也很靈敏,感覺學習機更有用處,對自己幫助更大。
手寫筆可能是所有全學段孩子的“剛需”。邱全力小孩5歲,目前讀幼兒園大班,他的感受是,“小孩喜歡在學習機上畫畫,還報了英語班,如果是手指觸控,確實太不方便,比如繪畫這種原創(chuàng)需求,就無法依靠手指,必須用手寫筆才能完成?!?/span>
這意味著,手寫觸控筆的存在,大大提升學習機的使用上限——甚至,它幾乎算是學習機、學習平板原創(chuàng)生產(chǎn)力的唯一來源。畢竟,類似繪畫、寫作全方位交互學習場景,是手指觸控無法替代的。
事實上,在AI加持下,手寫筆還能記錄孩子作答過程中的作答軌跡和猶豫選項,還能識別和批改,主觀題、理科答題也能書寫并診斷。
“以前孩子哪些題型沒有掌握,家長并不清楚,現(xiàn)在可以通過軌跡回溯,知道孩子有哪些知識薄弱點?!编嵎凭驼f,目前理科答題,她是在學習機上直接批改,語文、英語也是拍照直接在原圖上自動批注,通過一段時間查漏補缺后,科學調(diào)整了孩子輔導學習安排計劃。
03
全學段個性化教學,
如何才真正有效?
AI能力和硬件之外,適合每個年齡段的內(nèi)容,將會是所有學習機重要核心競爭點。
教育智能硬件覆蓋的年齡大概為3-18歲,但每個用戶年齡段、具體應用場景截然不同,“千人千面”下孩子個性、適應的學習方式也各不相同。
比如,3-8歲孩子處于益智啟蒙的黃金期,正是開發(fā)智力、培養(yǎng)學習興趣的關鍵時期;8-12歲是孩子養(yǎng)成高效學習、自主學習習慣的最佳時期——這也是家長們最焦慮和最難的教育階段;12-18歲,則是學業(yè)最繁重的升學關鍵階段,而且家長知識有限,“心有余而力不足”。
對一款學習機來說,畢竟不會針對某一細分年齡段,判斷內(nèi)容標準其實就會很簡單:是否能覆蓋全學段、多學科,是否可以給每個孩子提供精準的專屬學習方案。
目前,這是4000元級或以上中高端學習機的核心。那么,在兩千元級入門級產(chǎn)品上,其學校資源和能力如何?
這一點,依然可以從市場主流的科大訊飛C10、步步高X2、小度G16三款產(chǎn)品上得到直觀體驗。
從覆蓋年齡段來看,目前三款產(chǎn)品都表示可以覆蓋3-18全年齡段群體。其中,科大訊飛C10表示給出不同的專屬學校方案,小度G16表示全科同步學,步步高X2支持科學分層教學體系。也就是說,都支持小學、初中、高中課程,并且不同學習階段,有不同的桌面展示。
從鄭菲、邱全力等家庭用戶實際體驗來看,還是存在一定區(qū)別。
比如在數(shù)學上,三款產(chǎn)品都內(nèi)置鄭菲小孩所上的人教版(五下),但在桌面展示功能上有所差異:步步高X2注重同步練習、精品試卷;小度G16側重名師講解、一課一練、知識鞏固、錯題本;科大訊飛C10則強調(diào)AI同步精準學,除了錯題本、重難點提升、階段測基本功能,還有奧數(shù)思維訓練。
從內(nèi)容資源來看,步步高X2、科大訊飛C10會自動同步當前孩子學習進度——目前鄭菲小孩正在學習觀察物體(三),但小度G16自動同步的是圖形的運動(三)。另外,步步高X2主頁沒有錯題練習。
真正差異是,不同品牌產(chǎn)品,在孩子養(yǎng)成高效學習、自主學習習慣培養(yǎng)上有很大區(qū)別。
比如,步步高X2、小度G16主要提供的是一般學習資源,但在查漏補缺上,學生想要找準自己薄弱知識點,需要花費大量時間,去茫茫“題?!敝写痤}。這反而會導致孩子做題重復錯、學不會、薄弱點沒有解決,久而久之,孩子也就失去自主學習興趣。
如何解決這個問題?最好辦法是減少無效學習,讓孩子學習更有目標,更有針對性地查漏補缺。
這方面,科大訊飛C10的AI同步精準學,就是基于此。孩子少量答題后,AI技術智能診斷孩子學業(yè)水平,孩子就可以挖掘各學習版塊下的薄弱項,查漏補缺,真正做到全科個性化精準學和作業(yè)自主輔導。
簡單而言,在“個性特征識別-自主閉環(huán)學習-真實效果反饋”三大模塊下,孩子并不需要“茫茫題?!贝痤},就可以減輕學習負擔。
這也是鄭菲孩子,從厭惡數(shù)學到喜歡上數(shù)學,并且成績從以前70多分,提升到現(xiàn)在90多分原因之一。
這一點,在其他多學科、多階段上也有所體現(xiàn)。比如英語、語文閱讀和寫作等上面,科大訊飛C10仍然首先是進行AI大數(shù)據(jù)評測,再根據(jù)孩子測試結果,推薦適合每個孩子能力的知識,真正做到“千人千面”的專屬AI精準學。
多位業(yè)內(nèi)人士認為,疫情后時代,面向全學段、全學科的學習機產(chǎn)品,對教研內(nèi)容資源要求會越來越高。“不僅僅是課程資源、名師資源的植入,更重要的是AI技術如何與內(nèi)容資源結合,并實現(xiàn)系統(tǒng)性創(chuàng)新,培養(yǎng)孩子的自主學習能力?!?/span>
值得一提的是,“游戲含金量”是諸多家長關注的另一個點。
在上述三款產(chǎn)品中,以“游戲”為關鍵詞在應用商店進行搜索,科大訊飛C10提示“此應用含有娛樂內(nèi)容,為了給孩子提供綠色學習環(huán)境,不支持上架”。
步步高X2有數(shù)十個結果,包含奇妙百變公主、兒童汽車、寶寶巴士、寶寶超市等游戲內(nèi)容,有的內(nèi)容如“寶寶超市”直接標識“嗨玩一整天”。并且,上述娛樂內(nèi)容,孩子可以直接下載安裝,不需要家長允許驗證。
在應用商店“游戲”內(nèi)容下載上,小度G16只有4個搜索結果。問題是,小度G16應用商店可以直接搜索到愛奇藝、微信、QQ、快手等眾多娛樂應用,盡管提示需要“家長權限驗證”,但對現(xiàn)在孩子來說,不少依然有空子可以鉆。
04
教育普惠
需要怎樣的學習機
家庭教育在3-18歲學生中的地位日益重要。今年1月,教育部等十三部門聯(lián)合印發(fā)關于健全學校家庭社會協(xié)同育人機制的意見,提出到2035年形成定位清晰、機制健全、聯(lián)動緊密、科學高效的學校家庭社會協(xié)同育人機制。
這意味著,即便“神獸”已回歸線下課程,家長在家庭教育中的主體責任日益明確。
無論如何,對一款學習機產(chǎn)品而言,核心價值點是能幫家長和孩子,提高學習效率,培養(yǎng)孩子學習習慣,解決學習問題,而非性能或者規(guī)格有多高級,或者內(nèi)置的娛樂功能有多豐富。
一個好的學習方法,可以讓孩子終身受益。然而實際情況是,面對家長、孩子眾多“剛需”痛點,市面上大部分學習機更多針對的是課程本身,以學習內(nèi)容為賣點,卻沒有培養(yǎng)孩子的正確學習方法。同時,又沒有回歸好用、實用的學習機本質,更像是一款“娛樂產(chǎn)品”。
輔助孩子學習,不是“茫茫題海”枯燥練習,而是“減負”,保持孩子學習興趣?!搬槍Σ煌⒆赢斍罢J知水平、學習目標、區(qū)域化的學習特征,以及個人薄弱點,去精準規(guī)劃他的學習方案、學習路徑等,制定個性化精準學策略,這相當重要?!庇^察人士就認為,這才是一款產(chǎn)品的“難以替代的優(yōu)勢”所在。
從教育普惠角度來看,一臺學習機不僅關系行業(yè)長遠發(fā)展,更關系著萬千家庭未來——當市場部分學習機價格越來越貴,導致入門級學習機功能、資源有限,對預算有限的家長和孩子而言,并不公平。
數(shù)字化趨勢下,因材施教的個性化教育是未來方向。去年4月19日,《人民日報》評論稱:“通過教育數(shù)字化,可以擴大優(yōu)質教育資源覆蓋面,逐步縮小優(yōu)質教育資源的區(qū)域、城鄉(xiāng)差距,大力促進教育公平,讓億萬孩子共享優(yōu)質教育、通過知識改變命運?!薄耙虿氖┙痰膫€性化教育是未來教育的一個方向……為學生制定個性化學習方案?!?/span>
可以肯定的是,“讓每個孩子都能享有公平而有質量的教育”愿景上,學習機至少給教育公平、智慧教育普及提供了一種可能。
真正問題依然是,雖然目前市場有數(shù)十家入局競相布局入門級學習機,產(chǎn)品在激烈競爭中更具性價比,但真正能回歸學習本質,比如讓孩子更實用、方便的標配觸控筆的學習機,并不多。
為何?這可能既關系著廠商成本,也與產(chǎn)品定位有關——市場平替筆售價上百元,說明一支筆硬件成本并不算小,廠商當然是在入門級上能省則省。另外,有更多“娛樂”功能的產(chǎn)品,可能更看重的是娛樂,而非學習本質。
無論如何,想要讓數(shù)字化教育更普惠,需要更多廠商像科大訊飛這樣,將類似AI手寫筆、AI精準學這樣“高端”功能,下放到兩千元級的入門級產(chǎn)品上,為更多學生制定個性化學習方案。那么,有多少廠商可以跟進做到?這值得期待。